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Auditor Interno ISO 9001:2015
09 de diciembre

Auditor Interno ISO 9001:2015

Las organizaciones que han implantado sistemas de gestión de la calidad según la ISO 9001, deben realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora. Estamos en un momento de cambio y debemos estar además preparados para enfocar los nuevos requisitos de la ISO 9001:2015.

La auditoría interna es una actividad que se establece como un elemento básico para el control del cumplimiento de los requisitos establecidos en una organización, a fin de poder declarar el grado de desempeño de la misma. A través de la auditoría, se examina y evalúa la adecuada y eficiente aplicación de los sistemas de control interno, velando por la preservación de la integridad de la organización, al detectar las desviaciones o no conformidades existentes en la aplicación efectiva del sistema de gestión y proponiendo a la dirección las acciones correctivas que las subsanen.

Para responder a esta realidad se ha planificado esta acción formativa que proporciona las herramientas necesarias para llevar a cabo una auditoría interna, dotando a los participantes de los conocimientos y habilidades prácticas que les permitan conducir y/o participar en esta actividad al crear un enfoque metodológico, que combina la teoría con la práctica a lo largo de la formación.

09 de diciembre de 2019 a 11 de diciembre de 2019

De 9:00 a 14:00 horas

Auditor Interno ISO 9001:2015

09 de diciembre de 2019 a 11 de diciembre de 2019

Certificación Oficial en Extended DISC
18 de diciembre

Certificación Oficial en Extended DISC

Extended Disc® es una herramienta para observar, analizar y evaluar competencias y comportamientos profesionales.

Basado en la teoría de Carl Gustav Jung y William Moulton Marston, esta teoría divide el comportamiento humano en 4 estilos:

D           Dominancia I             Influencia S           Estabilidad C           Cumplimiento.

Extended DISC® Model  es una herramienta precisa que nos da la intensidad de los varios estilos en el comportamiento potencial del individuo.

Aplicaciones: Desarrollo Organizacional. Identificación de talento, planes de sucesión. Evaluación de estilos de liderazgo, ventas, managers etc. Analisis y creación de equipos de trabajo. Cursos de formación en:  Ventas, Liderazgo, Comunicación interpersonal, Atención al cliente, Dirección de equipos. Selección de personal, Outplacement, Coaching personal y de equipos etc.

Características: Hasta 1.700.000 tipos de informes. Nos proporciona información de la consistencia de los resultados. Alta fiabilidad, Alfa de Cronbach superior a 0,8. Tiempo medio utilizado para contestar el test 12-17 m. Herramienta On €“ line, Informe disponible de forma inmediata. Análisis de equipo, parejas de trabajo, customización de informes.

Beneficios de usar DISC:  Mejora en el rendimiento, mejor utilización de las fortalezas de su equipo. Mejora nuestras decisiones en los procesos de selección. Reduce la rotación de personal. Mejora la comunicación en las organizaciones. Mejora los resultados en los Dpto. de ventas. Mejora la toma de decisiones. Ayuda en la gestión de cambios. Hace nuestra organización más eficiente y productiva.

miércoles, 18 de diciembre de 2019

De 9:00 a 17:30 horas (incluye almuerzo de trabajo en nuestras instalaciones)

Certificación Oficial en Extended DISC

miércoles, 18 de diciembre de 2019

Comunicación interpersonal: desarrollo integral de la competencia de comunicación.
17 de enero

Programa Modular de Comunicación

Comunicación interpersonal: desarrollo integral de la competencia de comunicación.

Cuarta Edición

La Comunicación es la habilidad que permite conectarnos con el mundo, nos hace visibles e integrantes en una comunidad.

Las habilidades de comunicación son una de las claves para acceder, consolidarse y progresar a nivel profesional. Para que las relaciones personales y laborales sean productivas, debemos saber manejar adecuadamente las técnicas de comunicación y de comportamientos verbales y no verbales. Una adecuada comunicación nos libera y nos acerca a lo que somos, nos enriquece y nos hace descubrir nuestra capacidad para proyectarnos de una forma diferente, brillante y verdadera.

A medida que vamos desarrollando nuestra comunicación vamos ampliando nuestra realidad y nuestras posibilidades de expansión personal y profesional.

Por estos motivos, la comunicación es actualmente una de las competencias personales más demandadas, ya que puede suponer una gran mejora en la relación con equipos de trabajo, clientes, proveedores, etc.

Este Programa Modular abarca todas las competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal ofreciendo, además, pautas y herramientas para afrontar la comunicación ente situaciones concretas como: la comunicación para convencer y persuadir, la comunicación en situciones de estrés y/o de conflicto, ante un grupo de personas, etc.

17 de enero de 2020 a 26 de junio de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Comunicación interpersonal: desarrollo integral de la competencia de comunicación.

17 de enero de 2020 a 26 de junio de 2020

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal
17 de enero

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Primer Módulo del Programa Modular de Comunicación Interpersonal

 

Días 17 y 24 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal

Días 17 y 24 de enero de 2020

Gestionando Proyectos con Metodologías Ágiles -   SCRUM MANAGER
17 de enero

Gestionando Proyectos con Metodologías Ágiles - SCRUM MANAGER

Las organizaciones precisan cada vez más de una mayor velocidad y flexibilidad para adaptarse a los cambios, a la vez que valoran la interacción con sus clientes, y buscan para gestionar sus proyectos equipos humanos mejor coordinados e involucrados.

Las metodologías Agiles son ampliamente utilizadas por las grandes firmas de desarrollo de software. Debido a sus fundamentos y oportunidad de mejorar la gestión, comienzan a aplicarse en el desarrollo de otro tipo de proyectos, como pueden ser proyectos industriales, de innovación o de construcción, pudiendo incluso trasladar la noción de “Agile” a todos los departamentos de la empresa. 

El objetivo fundamental de la metodología es la satisfacción del cliente externo e interno, mediante la entrega rápida de productos y servicios funcionales contando para ello con la máxima colaboración entre los agentes implicados. Las metodologías ágiles se caracterizan por la transparencia, la flexibilidad y adaptabilidad y la auto-organización de los equipos de trabajo.

17 y 18 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Gestionando Proyectos con Metodologías Ágiles - SCRUM MANAGER

17 y 18 de enero de 2020

La Entrevista de Evaluación del Desempeño
21 de enero

La Entrevista de Evaluación del Desempeño

Como mantener conversaciones de desarrollo jefe/a colaborador/a

La Evaluación del Desempeño es uno de los procesos clave en la gestión del talento en las organizaciones; que permite conocer y valorar el comportamiento laboral  de las personas durante un período dado y contribuye a establecer el nivel de eficiencia de los recursos humanos de una organización. Es, por tanto, un instrumento que se utiliza también para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el desempeño o el logro de resultados (lo que las personas hacen y logran)..

Su principal objetivo es contribuir a la mejora del desempeño mediante la identificación de fortalezas y debilidades, de modo que se puedan desarrollar las primeras y superar las segundas, e identificar a quienes tengan potencial de desarrollo para a asumir mayores responsabilidades, brindando una guía de acción para asegurar que ese potencial se desarrolle.

Las entrevistas de evaluación y desarrollo, son los momentos en los que se comentan los resultados de la evaluación, se facilita un feedback efectivo y en las que se deben brindar pautas para la mejora del desempeño elaborando planes de acción específicos. Son la clave del sistema de evaluación, fundamentales para transmitir al empleado los aspectos más significativos de su desempeño, clarificando sus áreas de mejora y ayudándole a desarrollar todo su potencial, de ahí la gran importancia de saber manejarla adecuadamente.

martes, 21 de enero de 2020

De 9:00 a 17:30 horas. (Incluye el almuerzo de trabajo en nuestras instalaciones)

La Entrevista de Evaluación del Desempeño

martes, 21 de enero de 2020

Inteligencia Emocional y Gestión de las Emociones
21 de enero

Inteligencia Emocional y Gestión de las Emociones

El concepto de inteligencia emocional y la práctica de la misma continúan siendo innovadores años después de que Mayer y Salovey, los autores que acuñaron el nombre, descubrieran su existencia.

Se trata de una competencia que combina la puesta en práctica de habilidades intra e interpersonales y que puede tener aplicación en distintos contextos: empresarial, educativo, deportivo…

Gracias a esta formación una persona puede conocer su puntuación en una prueba científica ampliamente reconocida por los investigadores, y adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes adecuadas para poner en práctica su inteligencia emocional en diferentes contextos.

21, 23, 28 y 30 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Inteligencia Emocional y Gestión de las Emociones

21, 23, 28 y 30 de enero de 2020

Elaboración del Plan Anual de Formación en la Empresa
22 de enero

Elaboración del Plan Anual de Formación en la Empresa

Aunque la formación puede planificarse de forma muy variable, la mayoría de las empresas elaboran su plan de formación anualmente.

Este plan debe estar alineado con los objetivos estratégicos de la compañía, con su plan anual de gestión y con los planes y proyectos que tiene la empresa.

En su elaboración deben participar los distintos responsables de la organización y su planificación, ejecución y evaluación dar respuesta a los objetivos y resultados esperados.

 

22 y 23 de enero de 2020

De 15:30 a 19.30 horas

Elaboración del Plan Anual de Formación en la Empresa

22 y 23 de enero de 2020

Metodología GTD®  (Getting Things Done®)
23 de enero

A mejor organización, mayor productividad.

Metodología GTD®  (Getting Things Done®)

Productividad Personal

La metodología GTD®  (Getting Things Done®) es un sistema de organización y gestión que ha sido desarrollada por David Allen y que se ha convertido en un paradigma de la productividad personal en la actualidad. Cuenta con millones de adeptos en el mundo, que siguen creciendo día a día. Es un método que permite recopilar todas las tareas y proyectos de nuestro día a día y gestionarlas de forma que podamos hacerlas todas en su momento exacto sin agobios.

GTD® se basa en el principio de que una persona necesita liberar su mente de las tareas pendientes guardándolas en un lugar específico. De este modo, no es necesario recordar lo que hay que hacer y se puede concentrar en realizar las tareas. Principalmente, es un sistema de recopilación de información, organización del tiempo y ejecución de las tareas, basándose para ello en categorías y objetivos y apoyándose en revisiones periódicas programadas.

GTD® gira esencialmente en torno al enfoque que le des a las cosas, a cómo eliminar las que te distraen y a darte las herramientas que te facilitarán la capacidad de dirigir ese enfoque hacia lo que necesitas, como lo necesites y cuando lo necesites.

La esencia del sistema está en canalizar el flujo de información diario hacia un sistema categorizado, convirtiéndolo en una lista de tareas programadas en tiempo, organizadas y fácilmente gestionable. Su principal ventaja radica en la sensación de liberación y control que otorga una vez se maneja apropiadamente, al tiempo que proporciona suficiente flexibilidad para crear nuestro propio entorno de trabajo.

Los mayores atractivos de GTD® son su simplicidad, flexibilidad y proximidad. Algunos de los beneficios que obtenemos al aplicar GTD® son:

Reducción del estrés Cese de la procrastinación Más equilibrio Más energía, vitalidad, motivación Cumplir el potencial Mayor enfoque Mejor gestión de proyectos, tiempo y personas Más acceso a la creatividad y expresión de la misma Más libertad

El curso se realiza los días 23 y 30 de enero

De 09:00 a 14:00 horas

Metodología GTD®  (Getting Things Done®)

El curso se realiza los días 23 y 30 de enero

Lean Office
27 de enero

Lean Office

Organización y Mejora de Procesos Administrativos

La metodología Lean Manufacturing es ampliamente conocida y se ha venido aplicando intensivamente en la producción industrial con unos buenos resultados en incrementos de productividad y reducción de costes.

Esta metodología también puede aplicarse a otras áreas de la empresa, en las que se producen las tareas administrativas necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes. Hablamos entonces de una Oficina Lean o Lean Office cuyo objetivo es conseguir establecer y mejorar los flujos de valor dentro de los procesos administrativos, financieros, calidad, ventas, … para optimizar la organización y conseguir una gestión diaria basada en indicadores que nos permita ser más eficientes y eficaces.

Adoptar una estrategia Lean Office en los procesos administrativos, nos va a proporcionar los siguientes beneficios:

Aumentar el control sobre los procesos, base fundamental para la mejora continua. Centrarse en los procesos, en lugar de en las personas. Mayor transferencia de conocimiento entre las personas del área o de otras áreas.. Eliminación de los desperdicios en los procesos, aportando un mayor valor al cliente. Procesos de trabajo definidos y estandarizados, lo que asegura reducir las desviaciones negativas de los resultados prefijados, con independencia de la persona que lleve a cabo la tarea

27 y 28 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Lean Office

27 y 28 de enero de 2020

Auditoría de Producto según VDA 6.5
30 de enero

Auditoría de Producto según VDA 6.5

En el sector del automóvil y como actividad de “check” es determinante la planificación de las auditorías de producto. La formación en el referencial VDA 6.5 permite a los asistentes aprender a cómo llevar a cabo las auditorías de producto de forma eficiente.

Las exigencias del mercado, la tecnología y los requisitos funcionales y de aspecto de los productos cada vez más exigentes requieren la realización de auditorías de producto de cara a la detección, la prevención y la mejora de la calidad.

Requisitos previos

Se recomienda disponer de conocimientos de auditorías.

jueves, 30 de enero de 2020

De 9:00 a 14:30 horas

Auditoría de Producto según VDA 6.5

jueves, 30 de enero de 2020

Mejorando la Capacidad de Escucha
31 de enero

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

Mejorando la Capacidad de Escucha

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Desde el punto de vista de la comunicación interpersonal, escuchar es mucho más que percibir sonidos de manera voluntaria y atenta. Algunas personas son conscientes de que su capacidad para escuchar no es muy elevada, a otras les dicen con frecuencia que no saben escuchar... Este módulo pretende proporcionar las claves para que las personas participantes muestren una escucha adecuada a la situación.

 

viernes, 31 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Mejorando la Capacidad de Escucha

viernes, 31 de enero de 2020

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Pyme industrial proveedora del sector AUTOMOCIÓN, perteneciente a Grupo Multinacional y situada en Pamplona precisa:

Ingeniero/a de Calidad

Ref. 19.250

En dependencia de la Dirección de Calidad y MA se encargará de desarrollar funciones de soporte en la gestión de calidad con cliente, proveedores e interna. Para ello deberá:

  • Mantener la Interlocución necesaria con cliente externo e interno. (Constructores y Tiers 1).

El Centro Nacional de Energías Renovables (CENER), precisa para su Centro de Biomasa en Pamplona y Aoiz:

Investigador/a en Química Sostenible

Ref. 19.260

Incorporándose en el Departamento de BIOMASA y reportando al Jefe se Servicio, su misión será dar apoyo en la definición del plan de ensayos, supervisar y/o realizar ensayos, efectuar el análisis/evaluación de los resultados de los mismos en el laboratorio o en las plantas piloto y la preparación de los informes necesarios para cumplir con los objetivos de los diferentes proyectos, asegurando el cumplimiento de los criterios de coste, calidad y plazo.  

Investigador/a en Química Sostenible


REQUISITOS:

Se piensa en personas con formación académica de Doctor/a en Química Orgánica, Ingeniería Química o similar; que aporten los siguientes conocimientos y experiencias:

Importante empresa perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para su planta de transformación oleoquímica situada en Berantevilla, Álava

Oficial de Mantenimiento

Ref. 19.262

En dependencia del Responsable de Mantenimiento, realizará las siguientes tareas:

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Responsable de Turno de Fabricación (5º Turno)

Ref. 19.241

En dependencia del Responsable de Producción deberá gestionar los recursos de producción, asegurando el correcto funcionamiento de las máquinas e instalaciones, coordinando con las demás áreas y proveedores externos, asegurando la fabricación acorde a la planificación y cumpliendo los requisitos reglamentarios tanto en materia de seguridad como de calidad, así como liderar la mejora continua, manteniendo al día la gestión documental establecida.

Responsable de Turno de Fabricación (5º Turno)


REQUISITOS:

Se piensa en personas con titulación técnica, FP o ingeniería técnica industrial, y experiencia de al menos 4 años con responsabilidad de producción, jefe de turno, de línea, en entorno industrial de fabricación. Valorable formación complementaria en gestión de producción. Capacidad de gestión de equipos de producción y mantenimiento.

Grupo empresarial que actúa en el mercado de las energías renovables, aplicando criterios de alta innovación y orientación al servicio de sus clientes, precisa cubrir para sus instalaciones en NAVARRA la posición de:

Formador/a PRL (GWO)

Ref. 19.209

En dependencia de la Dirección del Departamento, se responsabilizará de llevar a cabo la gestión integral de las formaciones en comunicación permanente con los clientes, así como la gestión de revisiones de equipos de protección individual (EPIs) en coordinación con el personal técnico correspondiente. 

Formador/a PRL (GWO)


REQUISITOS:

Se piensa en profesionales con formación técnica (CFGS o Ingenierías Técnicas/Superiores), que cuenten con la formación de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales y Formación de formadores.

Grupo empresarial que actúa en el mercado de las energías renovables, aplicando criterios de alta innovación y orientación al servicio de sus clientes, precisa cubrir para sus instalaciones en NAVARRA la posición de:

Técnico/a Formador/a (Eólico)

Ref. 19.215

En dependencia de Dirección Técnica, se responsabilizará de realizar el proceso integral de gestión de las formaciones técnicas para operaciones de mantenimiento eólico.

Específicamente se encargará de:

Grupo empresarial que actúa en el mercado de las energías renovables, aplicando criterios de alta innovación y orientación al servicio de sus clientes, precisa cubrir para sus instalaciones en NAVARRA la posición de:

Técnico/a de Calidad, PRL y Medio Ambiente

Ref. 19.210

En dependencia de la Dirección del Grupo, se responsabilizará de coordinar, mantener y mejorar continuamente los sistemas Integrados de Calidad, PRL y Medio Ambiente.

Concretamente, deberá:

Gestión de la Calidad y Medio Ambiente: Actualización de procedimientos e instrucciones técnicas, gestión por procesos, preparación de auditorías internas/externas, calibración de equipos y seguimiento de indicadores.

Técnico/a de Calidad, PRL y Medio Ambiente


REQUISITOS:

Se piensa en profesionales con formación técnica (CFGS, Ingeniería Técnica o Superior), con la siguiente formación complementaria:

Grupo empresarial que actúa en el mercado de las energías renovables, aplicando criterios de alta innovación y orientación al servicio de sus clientes, precisa cubrir para sus instalaciones en NAVARRA la posición de:

Inspector/a de Calidad y Revisiones (END)

Ref. 19.211

En dependencia de la Dirección del Departamento, se responsabilizará de llevar a cabo inspecciones y controles de calidad de componentes mecano-soldados para su posterior certificación, mediante la realización de ensayos no destructivos (líquidos penetrantes, partículas magnéticas, ultrasonidos, inspección visual).

Inspector/a de Calidad y Revisiones (END)


REQUISITOS:

Se piensa en profesionales con formación técnica (CFGM, CFGS O Ingenierías Técnicas) con conocimientos en tecnología, normativa de inspección, fabricación mecano-soldada y metrología.

Grupo Bed4U Hoteles, en proceso de expansión, precisa incorporar para su hotel de 3 estrellas, situado en Pamplona, la posición de

Director/a de Hotel

Ref. 19.198

En dependencia de la Dirección general del grupo se responsabilizará de:

Sólida empresa Industrial del sector alimentación, perteneciente a grupo multinacional con importante presencia en mercado nacional e internacional, y reconocida marca propia, precisa para sus instalaciones cercanas a Pamplona,

Key Account Nacional

Ref. 19.113

Reportando a la Dirección Comercial se responsabilizará de la gestión, planificación, y control de la actividad comercial para la gama de productos asignada.

Liderará el desarrollo comercial en el canal Foodservice, distribuidores y pequeñas cadenas.

Más en concreto, deberá contribuir a:

Key Account Nacional


REQUISITOS:

Se piensa en profesionales de la venta experimentados en canal foodservice/distribuidores, en sector alimentación/gran consumo, con entre 3 y 5 años de experiencia en funciones de desarrollo comercial en empresas afines, valorándose muy positivamente la experiencia en categorías de productos lácteos.

Importante organización del sector energías renovables, precisa para sus instalaciones en Pamplona-Navarra

Comercial Senior Dpto. Eólico

Ref. 19.186

Incorporándose en el Departamento de Desarrollo de Negocio y reportando a la Dirección del citado Departamento y a la Dirección del Departamento Eólico, asumirá la responsabilidad de desarrollo del negocio de la actividad eólica, colaborando en el establecimiento y haciendo seguimientos de las estrategias/ acciones comerciales para la captación y fidelización de clientes y el desarrollo de oportunidades de negocio, con un alto componente internacional.

Comercial Senior Dpto. Eólico


REQUISITOS:

Formación superior técnica (Ingeniería Industrial o similar), y sólida experiencia de al menos 5 años con responsabilidades comerciales y de desarrollo de negocio en el sector de energías renovables, preferiblemente eólico.

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Técnico/a de Mantenimiento de Instalaciones Generales

Ref. 19.154

En dependencia del Responsable de Mantenimiento se responsabilizará de definir y planificar la ejecución y mantenimiento de instalaciones generales, asegurando el correcto estado técnico y legal de las mismas, coordinando con las demás áreas y proveedores externos las reparaciones que sean necesarias; así como de definir y mantener la documentación que en cada caso sea preceptivo. Más en concreto se responsabilizará de:

Técnico/a de Mantenimiento de Instalaciones Generales


REQUISITOS:

Se piensa en personas con titulación técnica (preferentemente Ingeniería Técnica Industrial) con experiencia de al menos 5 años en gestión del mantenimiento en instalaciones industriales.  Será deseable contar con conocimiento de la legislación existente en materia de seguridad industrial.

TALENTIX Enclave de Soluciones se convierte en el socio de confianza de sus clientes para apoyarles en sus estrategias de gestión y desarrollo del talento.

Somos un centro de formación y consultoría de Recursos Humanos, compuesto por un equipo de profesionales con amplia experiencia en consultoría, formación y coaching en el ámbito de los Recursos Humanos, el Liderazgo y la Estrategia, que colaboramos en el desarrollo de las organizaciones y sus personas.

Experiencia

Experiencia

Trabajamos con empresas de diferentes sectores y de todos los tamaños.

Incorporamos las últimas tendencias. Utilizamos metodologías y herramientas contrastadas.

Equipo

Equipo

Profesionales con más de 20 años de experiencia en desarrollo e implantacion de sistemas, consultoría de Recursos Humanos, formación, coaching y selección de personal.

Experiencia

Proximidad

Trabajamos codo con codo con nuestros clientes. Compartimos nuestro know how. Nuestros proyectos son flexibles, totalmente a la medida de las necesidades de cada organización.

Juan Biurrun Martiarena

Liderazgo y Desarrollo Organizacional

Carlos Ibáñez de Garayo Aldasoro

Selección y Executive Search

Eduardo Hualde Estebáriz

Coaching y Desarrollo de Equipos

Silvia Zabalza Medina

Gestión del Talento y Desarrollo de Habilidades

Mamen Antón Remírez

Formación / Coaching / Consultoría

Paloma Pérez Perdomo

Selección de Personal y Executive Search

Ana Ábrego Galilea

Productividad Personal y Sistemas de Gestión

Alfredo Sierra Cañas

Nuevas Tecnologías de Formación y Aprendizaje

Carolina Lanseros Astiz

Administración y Soporte Cliente

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