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Markt

Kosten der Zustellung

Der Einzelhandel muss in die Lieferung bis an die Wohnungstür investieren, um weitere Einnahmequellen zu erschließen, so eine neue Studie. Die Befragung ergab, dass 97 Prozent der Unternehmen jedoch überzeugt sind, die derzeitigen „Last-Mile“-Liefermodelle langfristig nicht überall anbieten zu können. mehr...

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Neuer Bezahlstandard ab 2019

Ab September verlangt die EU-Zahlungsdiensterichtlinie eine starke Authentifizierung mit zwei Sicherheitsmerkmalen. Händler müssen sich auf zahlreiche Änderungen einstellen und sollten sich frühzeitig mit dem neuen Sicherheitsprotokoll 3D-Secure 2.0 und den biometrischen Authentifizierungsverfahren vertraut machen, um ihren Kunden eine sichere und komfortable Online-Kartenzahlung zu ermöglichen.

Markt

Handzettel gern gelesen

Werbeprospekte im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) sind nach wie vor die erste Informationsquelle der Kunden, so eine neue Studie. Wurden die potenziellen Käufer erstmal erreicht, sind digitale Angebote jedoch effektiver als gedruckte "Handzettel". mehr...

Markt

Allein zu klein

Der Allgäuer Lebensmittelhändler Feneberg dockt bei Edeka an und beerdigt seinen Lieferdienst Freshfoods. Symptom einer Branchensituation, die unabhängigen Mittelständlern das Überleben immer schwerer macht. mehr...

Markt

Gebeutelte Möbelbranche

Der Möbel-, Küchen- und Einrichtungsfachhandel hat im Jahr 2018 einen um zwei Prozent niedrigeren Umsatz erzielt als im Vorjahr, liegt mit 32,9 Milliarden Euro Jahresbruttoumsatz aber weiter auf einem hohen Niveau. mehr...

Unternehmen

Üben für den Ernstfall

Wer beim Thema Informationssicherheit nur an Virenscanner und Firewalls denkt, greift zu kurz. Denn ein großer Teil der erfolg­reichen Cyberangriffe nutzt den Faktor Mensch als Einfallstor ins fremde System. Die Schulung der Beschäftigten im Betrieb sollte daher in keinem Sicherheitskonzept fehlen. mehr...

Unternehmen

Flexibilität sichern

Die meisten Deutschen würden auf Scheine und Münzen gern verzichten – zumindest bei höheren Einkaufsbeträgen. Sogar die kontaktlose Variante der Kartenzahlung entwickelt sich mit einer gewissen Dynamik. Google Pay und Apple Pay mischen aktuell den Markt fürs mobile Bezahlen auf. Auf welche Zahlungssysteme Geschäftsinhaber jetzt setzen sollten. mehr...

Agenda

Vorsicht bei Vertragsstrafen

Wenn kleinere Händler abgemahnt werden, wollen sie die Angelegenheit häufig möglichst schnell aus der Welt schaffen. Soweit der Abmahner nur recht niedrige Abmahnkosten im unteren dreistelligen Bereich geltend macht, neigen die Betroffenen oftmals dazu, die geforderte Unterlassungserklärung schnell zu unterschreiben. Ein Fehler. mehr...

Markt

Retailtrends 2019

Seit Jahren verändern neue Technologien die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Der Einzelhandel hat keine andere Wahl, als sich auf geänderte Erwartungen und Präferenzen der Kunden einzustellen. Welche fünf Handelstrends 2019 prägen werden. mehr...

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